Условия

Правила и Условия

ООО Миле по своему усмотрению может принять решение об отмене или переносе даты проведения мероприятия, сообщив об аннулировании или переносе даты проведения мероприятия зарегистрированным участникам по указанным ими адресам электронной почты или по телефону в срок не позднее, чем за 1 день до даты проведения мероприятия.

Возврат средств за билет осуществляется только в случае принятия решения об отмене мероприятия со стороны Miele. Покупатель может обратиться в офис Miele, чтобы оформить возврат и:

- Получить денежные средства в основной кассе Miele, в случае оплаты наличными в кассу (ул. Жилянская, 48, 50а);

- Получить денежные средства переводом на р/счет, переводом через банковский счет.

В случае неявки покупателя на мероприятие или в случае окончания срока действия билета деньги за билет не возвращаются.

1. Услуги

1.1 Miele Exclusive Care – это программа одноразового технического обслуживания на дому, проводимого квалифицированными специалистами компании ООО "Миле". Программа даёт покупателю право на проведение одноразового диагностического обслуживания и оценки технических характеристик бытовой техники Miele, указанной в заказе на услуги по программе Miele Exclusive Care.

1.2 Услуга включает проверку прибора с помощью средств диагностики (где это предусмотрено), очистку внешних поверхностей, уход и техническое обслуживание бытовой техники. Во время визита специалиста также выполняется обновление программного обеспечения (при необходимости).

1.3 Компания ООО "Миле" запланирует визит специалиста на дом в согласованное с вами время.

1.4 При обнаружении специалистом неполадок или признаков износа во время визита, не входящих в объём гарантийных обязательств производителя и по истечении гарантийного периода, по желанию клиента может быть выполнен ремонт. Стоимость запчастей и работ оплачивается отдельно в соответствии с действующим прейскурантом ООО "Миле". При этом клиенту предоставляется действующая на данный период скидка на запасные части, использованные при ремонте.

2. Условия

2.1 Программа Miele Exclusive Care действует исключительно в отношении бытовой техники Miele, не используемой в коммерческих целях, независимо от даты покупки.

2.2 Услуги по программе Miele Exclusive Care предоставляются исключительно в случае правильной установки и эксплуатации бытовой техники в соответствии с прилагаемой инструкцией по установке и эксплуатации.

2.3 Услуги по программе Miele Exclusive Care предоставляются исключительно на территории Киева и Киевской области.

3. Оплата

3.1 Цены на услуги по программе Miele Exclusive Care указаны в прейскуранте, с которым можно ознакомиться при размещении заказа в точке продаж, и на сайте www.miele.ua.

3.2 Услуга должна быть полностью оплачена в день ее оказания.

4. Ограничения

4.1 В объём услуг по программе Miele Exclusive Care не входят следующие продукты и услуги:
a) Устранение дефекта бытовой техники Miele, присутствующего на момент визита специалиста (оплачивается отдельно в соответствии с действующими тарифами);
b) Дополнительные услуги по ремонту (оплачиваются отдельно в соответствии с действующими тарифами);
c) Компенсация ущерба вследствие ненадлежащего использования (включая отсутствие технического обслуживания, ухода и бережной эксплуатации), небрежного отношения, аварии и естественного износа;
d) Чистка и уход в случае небрежного отношения и отсутствия ухода в соответствии с инструкцией по эксплуатации;
e) Линейка профессиональной техники Miele и бытовая техника Miele, используемая в коммерческих целях.

5. Ответственность

ООО "Миле" несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.