Права людини – наша позиція

Як міжнародна сімейна компанія, ми усвідомлюємо свою відповідальність перед нашими співробітниками, навколишнім середовищем і суспільством. Тому ми прагнемо дотримуватися соціальних стандартів, зміцнювати права людини та запобігати їх порушенням.

Уже 125 років Miele, як ніяка інша компанія, є синонімом високоякісної побутової техніки та професійного обладнання і вважається втіленням надійності та довговічності продукції. До непорушних цінностей нашої компанії належить шанобливе та відповідальне ставлення як до співробітників, так і до постачальників. Повага до прав людини є для Miele само собою зрозумілою річчю й ключовим принципом корпоративної культури.

Впровадження SA8000 та Кодексу поведінки протягом багатьох років

Miele також вимагає від своїх постачальників дотримання соціальних критеріїв. Усі постачальники Miele в усьому світі повинні взяти на себе зобов’язання дотримуватися вищезазначених критеріїв у своїх організаціях згідно з міжнародно визнаним соціальним стандартом SA8000, а також контролювати дотримання цих критеріїв із боку своїх постачальників. Крім того, принципи та вимоги, що містяться в Кодексі поведінки постачальників, є невід’ємною частиною ділових відносин між компанією Miele та її постачальниками. Постачальники погоджуються з принципами, викладеними далі, що охоплюють права людини та працівників, захист довкілля, етичну ділову практику та корпоративну доброчесність, відповідальні ланцюги постачання та належну обачність як мінімальні стандарти. Вони також зобов’язані гарантувати, що ці принципи та вимоги також застосовуються до структур ланцюга постачання на першому етапі.

Аналіз ризиків

Що стосується постачальників, то компанія Miele контролює та регулярно адаптує процес аналізу ризиків, який напрацьовувався роками. З цією метою прямі постачальники оцінюються щодо їхнього потенціалу ризику на основі зовнішніх індексів ризику та додаткової інформації, доступної всередині компанії (включаючи конкретні знання та досвід), і розподіляються за категоріями ризику. Така розстановка пріоритетів є основою для цілеспрямованого та проактивного керування ризиками й діями компанії Miele. Залежно від класифікації ризиків постачальника, це призводить до різноманітних дій – аж до щорічних перевірок на місцях для встановлення відповідності необхідним критеріям і мінімальним стандартам.

Що стосується процесів, то аналіз ризиків регулярно проводиться компанією Miele й відповідним чином документується – щонайменше раз на рік. Крім того, проводиться спеціальний аналіз ризиків, якщо цього вимагає оцінка ризиків компанії Miele або коли виникає безпосереднє занепокоєння щодо порушення зобов’язань, у тому числі з боку непрямих постачальників. Якщо, незважаючи на належні запобіжні заходи, є підстави вважати, що діяльність компанії Miele може мати негативні наслідки для прав людини, компанія Miele може використовувати встановлений процес ескалації для аналізу, зміни та/або виправлення поведінки, що може включати, як крайній захід, розірвання ділових зв’язків.

Процедура розгляду скарг

Miele заохочує своїх співробітників повідомляти про передбачувані порушення цієї заяви про політику в галузі прав людини через існуючі канали подання скарг або процеси вирішення спорів. До них належать місцеве керівництво, відповідні відділи кадрів та гаряча лінія з питань комплаєнсу. Наші партнери й треті сторони мають різні канали на сайті www.miele.com, за допомогою яких вони можуть повідомляти про потенційні порушення цієї заяви про політику в галузі прав людини, в тому числі через омбудсмена.

Сфери відповідальності

Загальна відповідальність за реалізацію цієї політичної заяви лежить на Раді директорів Miele, яка складається із шести членів. Відповідальність за дотримання прав людини лежить на відповідному керівництві різних функцій і відділів групи компаній Miele в рамках індивідуальних завдань та обов’язків. Це гарантує, що кожен підрозділ компанії чітко усвідомлює свою відповідальність за дотримання прав людини та щоденну реалізацію заходів як у власній сфері діяльності, так і в ланцюгу постачання. Загальну координацію та керування здійснює центральна робоча група, яку очолює відділ сталого розвитку й регуляторних питань, а також юридичний відділ та відділ комплаєнсу.

Рада директорів Miele